رویه‌های بازگرداندن کالا

شرایط بازگشت کالا چگونه است؟

باز گرداندن کالا بعد از تسویه و تحویل در دو صورت قابل اجرا است:

• کالایی که خریداربه اشتباه خریداری کرده است: پس از رویت کالا (باز شدن بسته بندی پستی ) در صورتی که کالا از بسته بندی خود .و حالت پلمپ خارج نشده باشد، یعنی کالا و بسته بندی کالا در سلامت کامل باشد، با هزینه مشتری قابل عودت می باشد

• کالایی که فروشنده به اشتباه ارسال کرده (عدم تطابق کالای ارسالی با عکس و اطلاعات درون سایت): خریدار کالا را به شرکت باز می گرداند و بعد از تأیید عدم تطابق کالای ارسالی با محصول سایت توسط کارشناسان فروشگاه و در صورت سلامت کامل کالا (بسته بندی و خود محصول) وجه کالا و هزینه های حمل کالا به مشتری بازگردانده می شود.

روند عودت کالا نهایت ظرف مدت 7 روز از زمان خرید کالا امکان پذیر است